9CaKrnJUsNE auto.huanqiu.comarticle从官网试驾申请是否“友好”看车企用户体验哪家强/e3pmh24qk/e3pmh25cs【环球网报道 记者 李芳】环球网汽车频道记者在进行申请试驾服务调查的同时,也体验了一下各大车企给官网带来的用户体验。随着互联网提供服务水平的逐步提升,越来越多的消费者希望能通过互联网享受各大车企带来的便利服务。如果能通过官网直接注册并了解门店位置,选择就近的经销商进行试驾体验。并且如果能通过公司提供的介绍中就了解到哪个经销商店有自己喜欢的颜色和配置,以及最优惠的价格,对于用户来说,能节省不少体力活,也是车企在用户体验方面能为消费者提供更好的服务的机会。下面记者盘点一下在积极回应申请试驾的18家车企中选择豪华品牌,合资品牌和自主品牌的车企进行调查,看申请预约是否简便。豪华品牌-奔驰下面来观摩豪华品牌里的代表奔驰的申请界面:记者在奔驰官网一级界面找到了要试驾的GLA,鼠标放在上面看到了“申请试驾”。申请试驾的界面只有三项,顿时觉得非常轻松。合资品牌-上汽通用:再来关注看一下合资品牌对申请试驾给出回应的上汽通用。上汽通用的三大品牌均对申请试驾给出了回应。预约别克威朗试驾原来如此简单,在搜索引擎里输入别克威朗就可以申请试驾了。进入试驾界面后输入姓名,电话就可以完成申请了。而且记者在当天就收到了电话回访。自主品牌-北汽绅宝和一汽奔腾北汽篇:记者要试驾的是北汽绅宝X65,首先登录“北汽集团官网”后看到的是集团介绍,没有看到试驾的字眼,点击进入“产品与技术界面”后看到了公司的构架,仍然没有“试驾”,继续选择“北京汽车销售有限公司”点击进入后,看到了“北汽绅宝”这个品牌,鼠标放在北汽绅宝那里会显示出产品,终于找到产品了! 在选择了X65这个产品后,终于找到了申请试驾的界面。对于这个界面,记者认为设计得比较简洁明了。奔腾篇:再来围观一下回复的自主品牌中一汽奔腾的预约试驾服务。同样奔腾的也在搜索引擎中能找到产品。直接输入相关信息后完成试驾预约,并且在两天收到了电话回访。这个可以说是更加快快捷便利。总结一下,豪华品牌的用户界面较友好,也更符合使用习惯,合资品牌的服务得到了极大的提升,这从上汽三个品牌的积极回应中就可以看到,而自主品牌的服务可以说是参差不齐。对于汽车这个逐渐进入中国消费者千家万户的消费品来说,保证产品质量可以说是必须要做好的“功课”,然而提供更加完善的服务对于汽车厂商们提升竞争力来说也显得更加重要。预约试驾虽然看起来是件小事,但却是在互联网快速发展的形势下,可以成为提高用户体验水平的一部分。最后,细节决定成败,希望车企们能为中国消费者提供更好的服务。1457662500000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:lifang环球网145766250000011["9CaKrnJUrQN","9CaKrnJUrMb","9CaKrnJUrLi","9CaKrnJUrGp","9CaKrnJUryb"]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2016/0311/10/20/20160311102004152.png
【环球网报道 记者 李芳】环球网汽车频道记者在进行申请试驾服务调查的同时,也体验了一下各大车企给官网带来的用户体验。随着互联网提供服务水平的逐步提升,越来越多的消费者希望能通过互联网享受各大车企带来的便利服务。如果能通过官网直接注册并了解门店位置,选择就近的经销商进行试驾体验。并且如果能通过公司提供的介绍中就了解到哪个经销商店有自己喜欢的颜色和配置,以及最优惠的价格,对于用户来说,能节省不少体力活,也是车企在用户体验方面能为消费者提供更好的服务的机会。下面记者盘点一下在积极回应申请试驾的18家车企中选择豪华品牌,合资品牌和自主品牌的车企进行调查,看申请预约是否简便。豪华品牌-奔驰下面来观摩豪华品牌里的代表奔驰的申请界面:记者在奔驰官网一级界面找到了要试驾的GLA,鼠标放在上面看到了“申请试驾”。申请试驾的界面只有三项,顿时觉得非常轻松。合资品牌-上汽通用:再来关注看一下合资品牌对申请试驾给出回应的上汽通用。上汽通用的三大品牌均对申请试驾给出了回应。预约别克威朗试驾原来如此简单,在搜索引擎里输入别克威朗就可以申请试驾了。进入试驾界面后输入姓名,电话就可以完成申请了。而且记者在当天就收到了电话回访。自主品牌-北汽绅宝和一汽奔腾北汽篇:记者要试驾的是北汽绅宝X65,首先登录“北汽集团官网”后看到的是集团介绍,没有看到试驾的字眼,点击进入“产品与技术界面”后看到了公司的构架,仍然没有“试驾”,继续选择“北京汽车销售有限公司”点击进入后,看到了“北汽绅宝”这个品牌,鼠标放在北汽绅宝那里会显示出产品,终于找到产品了! 在选择了X65这个产品后,终于找到了申请试驾的界面。对于这个界面,记者认为设计得比较简洁明了。奔腾篇:再来围观一下回复的自主品牌中一汽奔腾的预约试驾服务。同样奔腾的也在搜索引擎中能找到产品。直接输入相关信息后完成试驾预约,并且在两天收到了电话回访。这个可以说是更加快快捷便利。总结一下,豪华品牌的用户界面较友好,也更符合使用习惯,合资品牌的服务得到了极大的提升,这从上汽三个品牌的积极回应中就可以看到,而自主品牌的服务可以说是参差不齐。对于汽车这个逐渐进入中国消费者千家万户的消费品来说,保证产品质量可以说是必须要做好的“功课”,然而提供更加完善的服务对于汽车厂商们提升竞争力来说也显得更加重要。预约试驾虽然看起来是件小事,但却是在互联网快速发展的形势下,可以成为提高用户体验水平的一部分。最后,细节决定成败,希望车企们能为中国消费者提供更好的服务。