9CaKrnJUrLi auto.huanqiu.comarticle车企服务售前系列调查:不接受客户预约试驾的奥迪/e3pmh24qk/e3pmh25cs【环球网报道 记者 韩大为】在当今的国内市场上,针对“豪车”的概念定义,由最早的日系品牌转战到德系三强的ABB品牌来说,德系三强品牌在很多的广告当中以及影视产品当中都有现身,来表现自己的强大之处,而在2015年的销售数据统计当中,奥迪凭借自身在国内的优势,获得了销量的第一名。本次的调查中,一共统计了52家车企进行统一的调查,在调查中体验奥迪品牌对于客户要求的预约试驾会有何种反应,是否会如奥迪品牌自己所宣传的那样对客户礼遇,不过在调查中切实的发现,奥迪对于用户的试驾预约表现的是一副冰冷的面孔,预约失败的情况更是严重的达到了3次。在三次预约中针对的分别的是在国内现售的车型,分别是奥迪A3 Sportback,A4L以及A6L三款车型。在预约调查过程中还在考虑是否会有车型无法提供试驾,不过从官网申请的状况来看,奥迪是完全不给用户任何的幻想的,在预约A3失败后,改为预约A4L车型,在提交信息后依旧显示为提交失败,这样的情况在改换A6L车型后依旧继续保持,看来奥迪的官网对于预约试驾这种客户要求是令人非常不满意的,也可以看出在奥迪在客户面前依旧保持个心高的态度,并不愿意为客户提供更好的体验以及互动交流。 “突破科技,启迪未来”是奥迪品牌对于自己品牌定位的口号,这样的口号可谓是非常的响亮,同时奥迪也是在国内市场根植时间最长的一款德系豪华品牌,但在新时代下明显需要对服务进行升级,如果不针对细节进行优化改善,在当今时代的潮流下必然会对自身的销售产生不必要的影响。1457657820000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:handawei环球网145765782000011["9CaKrnJUrQN","9CaKrnJUrMb","9CaKrnJUrGp"]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2016/0310/17/13/20160310051315266.jpg
【环球网报道 记者 韩大为】在当今的国内市场上,针对“豪车”的概念定义,由最早的日系品牌转战到德系三强的ABB品牌来说,德系三强品牌在很多的广告当中以及影视产品当中都有现身,来表现自己的强大之处,而在2015年的销售数据统计当中,奥迪凭借自身在国内的优势,获得了销量的第一名。本次的调查中,一共统计了52家车企进行统一的调查,在调查中体验奥迪品牌对于客户要求的预约试驾会有何种反应,是否会如奥迪品牌自己所宣传的那样对客户礼遇,不过在调查中切实的发现,奥迪对于用户的试驾预约表现的是一副冰冷的面孔,预约失败的情况更是严重的达到了3次。在三次预约中针对的分别的是在国内现售的车型,分别是奥迪A3 Sportback,A4L以及A6L三款车型。在预约调查过程中还在考虑是否会有车型无法提供试驾,不过从官网申请的状况来看,奥迪是完全不给用户任何的幻想的,在预约A3失败后,改为预约A4L车型,在提交信息后依旧显示为提交失败,这样的情况在改换A6L车型后依旧继续保持,看来奥迪的官网对于预约试驾这种客户要求是令人非常不满意的,也可以看出在奥迪在客户面前依旧保持个心高的态度,并不愿意为客户提供更好的体验以及互动交流。 “突破科技,启迪未来”是奥迪品牌对于自己品牌定位的口号,这样的口号可谓是非常的响亮,同时奥迪也是在国内市场根植时间最长的一款德系豪华品牌,但在新时代下明显需要对服务进行升级,如果不针对细节进行优化改善,在当今时代的潮流下必然会对自身的销售产生不必要的影响。