年销过百万  TA还顺手创了个吉尼斯世界纪录

2017-02-22 13:30:00 环球网 分享
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  2月19日,“哈弗百万冠军荣耀”2017哈弗SUV品牌盛典圆满落幕。在场的行业领导、企业领导、经销商、供应商及媒体共同见证了一个激动人心时刻的到来。当晚,吉尼斯世界纪录认证官,向哈弗车主代表颁发了“最大规模哈弗汽车巡游”吉尼斯世界纪录证书。这项由460位哈弗车主参与,并创造的吉尼斯世界纪录,是车主们为品牌盛典献上的一份厚礼,更是对哈弗SUV品牌的美好祝福与期待。

  

  挑战现场,来自全国各地的460位车主,在全长7019米的道路上,列队巡游10公里,以表达对哈弗H6月销突破10万大关的美好愿景。这是一项难度颇高的挑战,车主们需要在全程不使用任何对讲设备沟通,车间距保持不超过10米的前提下,持续行驶10公里,且只有三次机会。不畏严寒和挑战压力的车主们倾尽洪荒之力,历经两次挑战,最终成功创造吉尼斯世界纪录。随后,兴奋不已的大家,同心协力地拼出了“同心向前”、“HAVAL”LOGO、8万、100万、200万等众多字形和图案,祝愿哈弗汽车年销突破200万,走向更高更远。

  

  多年来,在哈弗品牌的黏合与号召下,全国各地的车友纷纷成立车主俱乐部、车友会,定期举办各种规模的聚会、年会。这些热爱生活、喜欢自由,乐于挑战的车主们,聚集在一起,将对哈弗的喜爱升华为绝对的忠实和信任。本次“最大规模哈弗汽车巡游”吉尼斯世界纪录的创造,就是车主们热爱哈弗的最好体现。

  车主们的坚持与努力,不仅展现出哈弗汽车不断挑战的品牌内涵,也表达了愿与哈弗携手前行的愿望,而这一切与哈弗多年来坚持的诚信经营密不可分。

  军人出身,憎恶分明的长城汽车股份有限公司董事长魏建军,对于诚信有着一份异于常人的执着:源于对终端市场加价销售、过度维修等不诚信行为的深恶痛绝,他对经销商有着近乎军事化的严格管理,建立反腐廉盟,让车主们安享透明而公正的消费环境。

  

  因为诚信,哈弗确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标,提升客户满意度是衡量经销商的核心指标,也成为企业发展的战略方向。

  因为诚信,哈弗推出了“决胜终端”的愿景。以提升销售服务质量为核心,涵盖人、车、店、客、系五大要素,通过在终端管理、销售服务上的创新活动,实现软硬件的全面提升。“决胜终端”的执行,很好地激发了经销商的自主创新思维,提升了营销、服务、渠道、网络方面的质量和终端形象,建立起特色的渠道标准和规范,让经销商们享受到诚信经营红利的同时,对哈弗的管理模式更加笃定不疑。

  

  因为诚信,哈弗将售后服务视为维护厂商和消费者双方机缘的基础。不断加大对售后服务的投入,多次举行服务节、客户关怀月等活动,耗资千万,一掷千金。哈弗要让消费者享受到,高品质的售后服务与用车安全,感受到真诚服务和全心关怀。

  付出总有回报,百万车主以“投之以桃 报之以李”之心给予哈弗肯定与支持。如今,拥有400万车主的哈弗,在销售和售后服务顾客满意度方面,均保持着行业第一,消费者投诉率却始终处于行业最低水平。

  

  2015年中国汽车售后服务大会,长城汽车获评“中国汽车售后服务优秀品牌大奖自主品牌奖”,也是中国汽车售后服务十大品牌车企中,唯一一家自主品牌。在中国质量协会、全国用户委员会发布的“2016年汽车行业用户满意度测评结果”中,哈弗H6获10-15万A级SUV 车型用户满意度冠军。

  对于哈弗品牌来说,“最大规模哈弗汽车巡游”吉尼斯世界纪录的创造,凝聚着百万车主的信赖与支持,更是百万车主的殷殷期待。哈弗,将以“每天进步一点点”的姿态,创造更多的吉尼斯世界纪录。做到既是SUV品类领导者,产品专家,也是诚信服务的引领者,SUV的服务专家。

责编:杨济森
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