9CaKrnK3fFe auto.huanqiu.comarticle美调查:林肯顾客忠诚度在豪华车领域居首/e3pmh24qk/e3pmh3bo0【环球网综合报道】 据外媒6月5日消息,美国信息服务商HIS Markit最新调查显示,在豪华车领域,2017年第一季度林肯的顾客忠诚度最高。该调查是基于第二款车购买或租赁同一品牌车型的家庭。林肯总裁Kumar Galhotra表示,对于林肯来说,最重要的是提供高质量的汽车和出色的服务,而调查结果也显示公司正往正确的方向前进。林肯将继续坚持该方向。林肯表示,顾客忠诚度主要由MKC和MKX跨界车以及基于福特福星的MKZ驱动。此外,林肯的接送汽车服务以及售后保修服务也提高了顾客忠诚度。2016年该服务以覆盖1.5万辆车,而随着该服务覆盖2017款所有标准车型,今年该数字预计将达到5万左右。 林肯仍在极具竞争的豪华车部门寻求新的定义,而凯迪拉克已与德日品牌如奥迪和雷克萨斯等竞争。尽管林肯已推出全新豪华车如林肯大陆等,其豪华车仍保持较传统的特征。林肯在过去4年销量保持缓慢增长,今年截止目前销量同比上涨6%。(实习编译:李煜敏 审稿:刘洋)1496787180000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:lifang环球网149678718000011["9CaKrnK1XKK","9CaKrnK1SCL","9CaKrnK1B7R","9CaKrnK1fro","9CaKrnK12gQ"]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/0606/13/14/20170606011417277.jpg
【环球网综合报道】 据外媒6月5日消息,美国信息服务商HIS Markit最新调查显示,在豪华车领域,2017年第一季度林肯的顾客忠诚度最高。该调查是基于第二款车购买或租赁同一品牌车型的家庭。林肯总裁Kumar Galhotra表示,对于林肯来说,最重要的是提供高质量的汽车和出色的服务,而调查结果也显示公司正往正确的方向前进。林肯将继续坚持该方向。林肯表示,顾客忠诚度主要由MKC和MKX跨界车以及基于福特福星的MKZ驱动。此外,林肯的接送汽车服务以及售后保修服务也提高了顾客忠诚度。2016年该服务以覆盖1.5万辆车,而随着该服务覆盖2017款所有标准车型,今年该数字预计将达到5万左右。 林肯仍在极具竞争的豪华车部门寻求新的定义,而凯迪拉克已与德日品牌如奥迪和雷克萨斯等竞争。尽管林肯已推出全新豪华车如林肯大陆等,其豪华车仍保持较传统的特征。林肯在过去4年销量保持缓慢增长,今年截止目前销量同比上涨6%。(实习编译:李煜敏 审稿:刘洋)